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百度药直达打造药事服务闭环,互联网+让药店更高效

2015-11-05 09:50生命时报字号:TT

10月25日~28日,“第十五届中国药店高峰论坛”在珠海盛大举办,药事精英围绕“聚•变”展开多方探讨,百度药直达总经理汪牧远在会议上发表《互联网+医疗的演变与进化》主题演讲,详细介绍了百度在大健康领域的生态布局及药直达产品为用户提供的完整药事服务闭环。

在互联网+大健康的趋势背景下,百度立足于与行业生态共赢,建立了医疗+医药+健康的生态系统,重构行业价值链,推动大健康产业的发展。百度药直达聚合了百度产品及流量优势,结合百度专业医药数据平台及大数据分析能力,为用户提供专业的咨询、购药等药事服务,并为药店、药厂打造更高效的营销和销售通路。

同时,汪牧远还指出,基于百度药直达平台“流量共享、开放合作、生态闭环”的理念,对于连锁药店,药直达整合了手机百度、糯米、百度地图等优质入口资源,让合作药店享受到了百度大量的搜索流量带来的订单增量。一方面为药店打造了新的销售渠道,同时也为药店提供了多样化经营、差异化竞争的条件。从而拉近了药店与消费者之间的距离,改变了药店传统的销售理念和方式。而用户群体的大量拓展也对药店承接能力、服务水平也提出了更严格的要求。除此之外,百度搜索的大数据分析体系也给药店带来了更智能的营销支持,使得“互联网+医药”的模式逐渐深入到各连锁药店管理者的理念中。

百度药直达作为百度在医疗健康领域药品行业O2O战略布局中的最重要的一环,依托百度移动平台,连接人与药事服务,为用户提供了非常方便的购药方式和优质的健康管理平台。消费者可以直接通过手机百度或手机浏览器搜索药品名称、药店或搜索“药直达”直接进行下单购药。根据用户定位,直接匹配距离最近的药店进行送药上门的服务。用户也可以通过线上咨询的功能,与药店的专业药师直接沟通,获得最准确、完善的购药信息和最可靠的健康管理建议。另外,依托实体药店的专业服务,店员送药上门并进行用药指导,也是药直达的特点之一。由于药品属于特殊商品,所以配送中需要额外注意安全,用药指导也是普通快递员无法提供的,这些都成为用户选择药直达的重要理由。专业的实体门店也借助百度药直达线上平台,为顾客提供了更全面的药事服务。

除打造连接人与药事服务的链条外,百度药直达也致力于为工业药企提供整合营销的解决方案,打通了药品全行业的生态链。百度药直达生态服务商四川执象网络CEO杨骁表示:百度药直达这款产品,不仅”亲民、接地气“,极度注重用户购药体验,又为传统连锁药店的移动化转型描绘了路径、提供了工具。我们对百度药直达的未来充满信心,也坚信用”互联网+“的思维改造传统医药行业,让老百姓”买药更便宜、用药更放心“是百度和执象的共同追求!

目前,药直达在北京、上海、广东、四川、成都、广西、云南、吉林、黑龙江、辽宁等全国超过20多个省和直辖市与各大连锁药店合作开展业务,门店总数已超过2万家。

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