中国是世界上老年人口最多的国家，也是人口老龄化发展速度最快的国家之一。面对超过2亿的老年人口，我们如何才能使他们获得健康、无忧的晚年生活？近日，记者专访日医（北京）公司常务执行役员种元崇子，请她谈谈日本的养老服务经验，希望获得一些启发。

生命时报：您是否去过中国的养老院，感受如何？

种元崇子：去过中国的一些养老机构后，我的感受是，中国国内现在有很多高端养老院，设施等看来都很好，只是在细节和人性化方面，有稍显不足之处。比如，卫生间供老人扶着的把手位置不太合理，不转身就够不到。但总体来说，中国养老机构和设施的进步是显而易见的。而且我发现，不同于过去用废弃的老旧建筑改造，现在越来越多的养老机构从建设之初就做好了适老设计，相信以后中国养老院会做得更好。

生命时报：您认为，中日两国在照顾老人方面有哪些不同？

种元崇子：据我了解，中国家庭照顾老人的模式主要有两种，一是找保姆住进家里全权负责，二是直接去养老院，由那里的工作人员照顾。30年前，日本与中国现在的情况一样，也依赖保姆上门，但现在，我们推行的是一种被称作介护服务的照顾方式。

这种服务的特点是强调“自立支援”，即老人能做的，就鼓励引导他们动用自己的力量去做，以更好地保留其现存机能。比如，在进食护理中，介护人员不会直接喂饭，而会根据老人手臂能够抬起的程度，双手能够抓握的力量等，给予相应辅助，并最终完成进食；对不能自己坐起的老人，介护人员也不会直接扶起，而是借助一些简单的力学和生理学原理，指导老人用合理的姿势调动自身力量，与介护人员一起完成起床动作。

因为介护服务具有一定的专业性，所有人员都需要进行专业培训，并在合格后上岗。培训内容包括基础知识和实际操作两个方面。实操考核不仅包括严格、到位的动作要点完成程度，还要考察被服务对象的感受如何，是否觉得舒适、可接受等。获得介护资格的专业人员可以进入客户家中服务，也可以到养老院等机构服务。研究显示，自立支援式的介护服务，不仅有助于老人保持一定的身体机能，还能起到机能提升作用，进而延长老人的健康寿命。

生命时报：介护服务在日本的推广情况如何？

种元崇子：介护服务是从政府向下推行的一项服务，因此国家也制订了一些鼓励政策。比如，日本有专门的介护保险，其支付方式类似中国的五险一金。如果一名老人认为自己需要介护服务，可以向政府相关部门申请，随后会有专业人员上门对老人的年龄和身体状况进行评估，确认其是否需要介护，以及需要享受的介护服务等级和时间。日本政府将介护服务分为5个等级，从1到5严重程度递增，能够享受的服务时间也有差异，具体到每周几次，一次多久等。只要在评估许可时间范围内接受介护服务，政府就会支付固定比例的服务费用，通常为80%~90%。无论在家养老，还是住进养老院，都可以享受这样的补助。

生命时报：我知道日医一直致力于推行科学的介护服务理念，推行过程中是否面临困难？进入中国后，日医是否打算就此开展一些公益活动？

种元崇子：日本过去推行介护理念时，确实遇到很多困难。毕竟，人们养老消费方式的转变，以及配套国家政策的制定落实等，都需要时间。然而，这件事一旦做好，就能让众多老年人受益。我知道，在中国国务院发布的加快养老服务业意见中，提出过2020年的发展目标，这说明中国政府正在大力发展养老相关产业。借此东风，适时推广科学介护理念，可谓正当时。

公益活动方面，日医在日本就一直积极参与各地区市政府的活动支援，协助进行养老示范点建设等。进入中国后，我们也一直致力于做好公益。去年，我们在中国部分地区免费发放了不少老年辅助用具，并培训其使用方法；也曾走进社区，开展有关疾病预防、养老方面的免费讲座；还曾为部分养老机构免费培训过专业介护人员。今年，我们已经准备在北京、上海等城市开展多场免费宣讲和培训，以及辅助用具的免费发放活动等。▲（生命时报记者 张芳）