2019年11月2日，在第十六届中国医师协会美容与整形医师大会上，新氧董事长兼CEO金星作了主题为《5G时代整形医生必备技能》的演讲。他以互联网视角，分析了5G带来的新机会，并分享给医美医生抓住这一波红利的“三件套”。

金星在演讲中指出，2020年是中国5G落地元年，渗透率或能达到20%。5G最引人注目的特点有三个，一是快，4G速度差不多是3G的50倍，5G差不多是4G的100倍;二是延迟低，4G的网络延迟是30到70毫秒，5G是低于1毫秒。三是超大容量，能实现真正的万物互联。刚刚前一位嘉宾讲手术机器人，5G的普及毫无疑问会带来像远程医疗、自动驾驶、物联网快速的落地。

如果让用一句话讲明白5G到底能带来什么样的变化，那就是：“5G时代就是视频的时代”。

金星表示，这种变化会是摧枯拉朽式的，医美医生应该抓住5G时代红利三件套——直播、短视频、视频面诊。

第一件套“直播”让我们又回到了原来最本源的购物习惯，完全没有门槛，非常直观。这非常适合医美行业，因为它的消费者决策门槛非常高，而直播可以提高沟通效率，新氧上有很多医生直播的成功案例。但是直播确实对医生口才、感染力要求高，直播有非常强的头部效应，流量最终会集中到某一些头部医生那里。

第二件套“短视频”的好处是门槛很低。其实很多医生都制作过短视频，用手机就可以拍摄和剪辑。但是短视频想做得好并不容易，内容方面不要讲大家千篇一律都能搜到的东西，可以讲医美方面特别细的知识点，这样能精准触达到搜索这个事情的人。其次，人设要鲜明、要坚持不停地做。平台选择也很重要，抖音和快手这样的平台还是娱乐的场景，但是在新氧这样的平台用户来的目的就是做医美。

很多医生会讲，我没有那么好的口才，在直播当中不会撩拨大家的情绪，怎么能让我也利用视频?新氧今年新推出来1V1 “视频面诊”的功能，也是我要讲的第三件套。医生在手机后台能随时随地看到患者的面诊请求，接通后沟通五分钟以上就形成了有效的视频面诊，患者需要支付一百块钱给医生。它的特点是在几分钟时间内医生和患者间就可以完成一次“面对面”的沟通，能快速地集中消费者的需求，给针对性的一些建议。除了满足了医生和患者之间问答的需求外，我们发现跟传统的咨询方式相比，“视频面诊”的到店率和到店时间都大大的缩短了，传统一个咨询患者平均15天到30天才能到店，视频面诊平均3天到15天就能到店，到店率从10-15%，增长到35%。