11月26日，家用机器人公司iRobot与消费者评测机构知电以及中国家用电器研究院、新浪家居在北京联合发布了《中国家庭擦地需求与专用擦地机器人技术趋势》白皮书。白皮书中对于中国家庭的擦地习惯和需求进行了深度的调研，提出了扫与擦功能的分离趋势，并验证了专门为硬质地板研发的擦地机器人对于地面顽固污渍的“擦拭”能力更为优越。

消费者对扫拖一体机的使用体验究竟如何?专用拖地机究竟能不能拖得更干净?带着这些疑问，知电与中国家用电器研究院、iRobot和新浪家居启动了相关研究。

在此次发布会上，知电实验室主编王媛媛表示，调查数据显示，中国家庭的地面材质中43%为木地板材质、56%为瓷砖材质，而地毯仅占1%。所以除了地板灰尘和污物的清洁外，还需要使用湿拖、干擦的方式对地面的顽固污渍进行清洁。有91.18%的被调查者认为，扫地后必须擦地，其中48.48%的家庭每周擦地1-3次，而每天擦地的家庭占21.21%。

白皮书显示，70%的消费者是对“扫”和“擦”功能都有强烈的需求才购买了扫拖一体机器人。但在实际使用过程中，接近半数的消费者认为产品的擦地功能使用体验较差。主要的槽点体现在：擦得不干净、渗水、不够智能、使用麻烦等。

据中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国介绍，消费端对“擦地”有着非常强烈的需求，但“扫”与“擦”要解决的清洁问题是完全不同的，所以需要机器人具有的行为模式也完全不同。

白皮书显示，擦地去除顽固污渍需要将力作用在污渍表面，用水降低污渍的附着力，并进行反复擦拭将污渍通过抹布带走。而部分扫拖一体机器人因为产品设计原因并不能很好地将力作用在污渍的表面，在技术上，也少有可以进行反复擦拭的产品。这都是导致擦地效果不佳的原因。同时，扫拖一体机器人的弊端在于扫和擦同时进行，室内灰尘集中的地方很多扫地机器人第一遍清扫不干净，容易造成没扫干净就进行湿擦，影响清洁效果。携带渗水水箱也让扫拖一体机器人回归充电底座有一定的安全隐患。而专用擦地机器人，可以更好地将重力设计在擦垫上，通过反复擦拭，去除污渍，实现地面深度清洁。

白皮书显示，对于专用擦地机器人与扫拖一体机器人，知电实验室进行了擦地功能的性能比较。在顽固油渍、咖啡渍、边角擦拭比较测试中，专用擦地机器人都可以更好的完成清洁，且不会留下擦痕。

iRobot销售及市场副总裁兼中国区总经理张莉说：“家用机器人在中国家庭中要想得到快速的普及，产品体验一定要做好。而好的产品体验绝不是单纯功能的叠加。要想把扫地、擦地这两件同等重要的清洁工作都做好，并且给到用户最轻松的使用体验，最好的办法就是开发专用的扫地和拖地机器人，并让这两个机器实现先扫后擦的双机协作。”▲