伴随疫情防控进入常态化阶段，人们的生活方式发生了显著变化，新的肌肤困扰和护肤需求随之而来。为帮助大众从皮肤健康开始，以更好的洞察和满足后疫情时代消费护肤新需求，欧莱雅中国响应中国医师协会皮肤科分会的号召，于6月8日联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《后疫情时代理性护肤白皮书》。

健康护肤观悄然走红

疫情来临时，居家隔离的人们在花式网上冲浪之余，也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看，90后对护肤更关注的人群比例最高，达56%。

疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加，其中面膜的整体使用比例增加最高，达12%;相比之下，防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看，居家期间女性化妆需求减少，养肤诉求提升。其中，58%消费者想要提高肌肤抵抗力，5%的消费者更注重产品成分。

行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。除此之外，护肤被赋予了心理上的解压意义：我们在认真护肤的过程中，也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。心理学家张怡筠博士认为，疫情产生的社交隔离容易让人产生内心孤寂与压力，护肤“能够让我们产生爱自己的感觉，也是心情调适的一个静心过程”，护肤过程中产生的自我掌控感不仅修护肌肤，也能修护心情。

从功效主导到安全至上

产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素，相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。相较于女性消费者，男性对产品的安全性关注程度更高，达到74%。

调研发现，消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观，选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”，实现了功效主导到安全至上的转变。与此同时，消费者对护肤品信息渠道的信任度也产生了较大改变：对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%;对专家意见的信任度从34%提升到50%;对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。后疫情时代，相较于口口相传或网红种草，专业人士更能得到消费者的信赖。

护肤四大误区需警惕

疫情深刻地改变了我们的个人习惯，出门戴口罩、回家常洗手已是基本操作，与此同时，问题也逐渐浮现：超六成消费者表示戴口罩后出现了皮肤过敏、致痘、毛孔粗大等症状，相较于男性，女性受“口罩脸”困扰的人群比例高出了12%，达到近七成比例;防晒、敏感、痘痘是后疫情时代的三大护肤焦点问题，而深受其扰的“口罩脸”们，不明辨护肤误区，就会掉入“伤肤”陷阱。

误区一：戴口罩=不需防晒

调研数据显示，超四成消费者戴口罩出门时选择不涂或者减涂防晒，24%的人还未养成涂抹防晒的习惯，这是一个值得警惕的数据。英国BBC拍摄的关于揭露延缓肌肤衰老秘密的纪录片《驻颜有术》中提到，内因老化和光老化是导致皮肤老化的两个重要因素，内因老化是无法抗拒的人体自然规律，光老化则可以通过防晒进行一定程度的预防。复旦大学附属华山医院主任医师吴文育博士认为，戴口罩出门时眼周等容易老化的区域无法被覆盖，并且防疫用的医用口罩是达不到“防紫外线照射产品”的要求的，对于紫外线的阻挡非常有限。所以，戴口罩的同时也要注重防晒。

误区二：痘痘只出现于青春期

长期以来，大众都认为痘痘只是青春期的衍生品，等我们挥别了青春，痘痘自然会离我们而去。但事实上，出于作息不规律、生活压力大、不良饮食习惯、缺少运动等共性原因，不同年龄段都有人群饱受痘痘的困扰，痘痘并不只是年轻人的专属。

误区三：过度清洁痘痘肌、自己挤痘痘

调查显示，超五成的痘痘肌消费者会选择去油清洁产品。殊不知，过度清洁会加重皮肤毛孔的角化，从而加重毛孔堵塞、痤疮。还有超三成的人会动手挤痘痘;1%的人在如何处理痘痘的问题上选择了“无为而治”。需要明确的是，痘痘是皮肤病的一种，对生理和心理都会产生一定影响，不能置之不理。想要改善相关问题，专家建议要适度清洁，减少高油高脂食物的摄入，正确选择祛痘护肤品，如辛酰水杨酸或水杨酸成分的产品相对温和。

误区四：放任“口罩脸”野蛮生长

调查显示，40%的消费者面对戴口罩引发的皮肤问题，选择了放任不管，但结果往往是越来越糟。专家建议，在安全允许范围内，少戴口罩，给皮肤休息的时间;尽可能避免触发皮肤问题的各种因素如日晒、高糖、辛辣、情绪波动、滥用化妆品等;敏感或痤疮情况严重时选择就医。