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防骗要有铁的意志

2016-09-02 14:15生命时报字号:TT

北京回龙观医院临床心理科副主任医师 彭 旭

看到接二连三的电信诈骗新闻,很多人或许有个疑问:学生缺少社会经验被骗,尚可理解,可高校教师也被骗子忽悠,就有点儿匪夷所思。是骗术实在高明,还是一些人具备容易上当受骗的特质?

客观说,两方面原因都有。骗术高明是不容否认的。所谓“道高一尺,魔高一丈”,在我们研究如何避免被骗时,犯罪分子也在完善诈骗手段。但对受害者来说,这仅是受骗的外因,内因是他们的确存在一些容易上当受骗的心理特质,给犯罪分子可乘之机。换言之,茫茫人海中,犯罪分子锁定谁作为猎物下手,骗谁更容易得手,即以这些特质为标准。

我认为,受害者的心理特质不外乎三个方面。首先是认知方面。面对犯罪分子有组织、有计划、大规模的诈骗行为,受害者得到的信息不充分,成为认知上的弱势群体,如同被蒙在鼓里。电信诈骗多冒充公检法、银行、电信等权威部门,以造成信息垄断和认知上的优势,给人不容置疑的感觉。

其次是情绪情感方面。受害者往往情感脆弱、情绪不稳定,难以耐受压力。行骗者多通过催促、恐吓、威胁,甚至诅咒等不断施压,使受害者进入应激状态,直至心理崩溃,老实就范。

最后是意志行为方面。受害者通常意志薄弱、行为冲动,在骗子鼓动下易动摇立场、丧失主见,轻率决定,甚至在受骗过程中,误以为骗子提供的方式是在帮助自己解决困难,或是自以为抓住了救命稻草,一步一步走进圈套。

尽管电信诈骗防不胜防,但对心理素质强大到“刀枪不入”的人来说,再高明的骗子也无计可施。提高心理素质规避电信诈骗需注意以下几点:提高法制意识,开拓视野,丰富知识,在以往电信诈骗的案例中多总结经验教训;提升思想境界,不贪小利,不怕麻烦,富贵不淫,威武不屈,自信自强;加强自我控制情绪和耐受压力的训炼,力求做到临危不惧、处乱不惊;多渠道接收信息,综合判断形势,避免偏听偏信、一意孤行,养成三思后行的行为习惯;此外,学会求助,包括和家人商量、尽早报警、进行心理咨询等,都是理性而有效的方式。▲

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