国家二级心理咨询师 郭 瑞 □孙开元 编译

尽管我们无法获得所有人的喜爱，但在家庭、工作、社交中和他人保持和谐的人际关系，对提升幸福感和促进自身发展是有好处的。对于不善交际的人来说，美国“今日心理”网站总结的一些技巧也许可以帮到你。

1.期望效应。美国著名心理学家罗伯特·罗森塔尔曾发现一个心理现象：如果你对他人的行为抱有积极的期望，就能潜移默化地影响他们做出你所期待的行为。用通俗的话来说就是：说你行，你就行。对他人抱有积极的期望就会自然地表现出积极的言行，比如会说“你很优秀”“你做得很好”“你能成功”，这些话语不仅会让对方感到振奋、高兴，也会让他们更喜欢你，让关系向好的方向发展。所以，如果你想别人认可你，你要先去认可他。

2.理解对方。对看不惯的行为上来就反对甚至批评、指责，这种做法很常见，也很容易，但对人际没有好处。每个人做出一些行为都有一定的原因，试着从对方的角度想想他为什么这么做。尤其是对于家人、朋友、伴侣或工作上重要的伙伴，与他们相处更是要有耐心，脱口而出的责备很伤感情。有了不同意见，多问问对方是怎么想的;对方失误了，提出改善的建议而不是讽刺挖苦;有时候，你的一句鼓励甚至能帮他人渡过人生最艰难的时刻。

3.互相帮忙。这是人际中的“互惠原则”：你帮我，我帮你。人的大脑精于计算，在社会交往中也一样，会不自觉地分析付出多少、回报多少。想让别人尊重你、对你好甚至帮助你，你得先有付出。就像如果别人帮了你一个忙，你也会惦记着啥时候回报。总之，在力所能及、不会感受到太大压力的情况下，多帮助人都是没有错的。就像在花园撒上种子，撒得越多最后开出的花也越多。当然，既然已经决定帮人，就抱着快乐的心态去帮，而不要为了回报，这种功利心、道德压力会让帮人者和被帮者都不愉快。

4.耐心倾听。我们经常习惯给他人“指点迷津”，告诉对方应该如何如何做，但其实，一个向你倾诉的人最需要的，是你倾听他的感受、想法。耐心倾听是一种很有效的社交技能，闭上你的嘴，认真听对方在说什么。你的善解人意会让对方心里好受很多，减轻压力并获得安全感。在你需要发泄的时候，对方也会反过来倾听你的心声。

5.有难同当。患难见真情，对于重要的人，你要有帮助对方渡过难关的义气。比如对方生病时适时的关心或陪同，生活工作中受挫时的安慰和鼓励，甚至能力范围内物质上的帮助，这些积极的支持行为有时能点燃对方的希望，甚至可以救命。每个人都有跌入低谷、陷入不堪的时候，如果看到他人正处于艰难时刻，试着伸出手拉别人一把。▲