受访专家：原中国消费者协会秘书长助理、消费指导委员会主任 王前虎

环球时报健康客户端记者 田雨汀

近几年，盲盒市场兴起，但也乱象横生，“活体宠物盲盒”“快餐赠送盲盒”“无人认领行李箱盲盒”等频现，社会影响极差。8月16日，市场监管总局公开征求《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》意见，拟对盲盒销售的内容、形式、销售对象等方面作出规定。

在销售内容方面，意见稿指出，药品、医疗器械、特殊化妆品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活体动物、无着快件、食品等商品，在使用条件、存储运输、检验检疫、监督管理等方面有严格要求，不得以盲盒形式销售。在价格方面，意见稿拟规定，盲盒经营者应依据生产经营成本和市场供求状况，合理确定盲盒价格；明码标价，不得加价出售商品，不可出现哄抬价格、价格欺诈等违法行为。在销售形式方面，意见稿强调，食品经营者在从事食品销售、餐饮服务过程中使用盲盒商品开展促销活动的，应遵守《中华人民共和国反食品浪费法》有关规定，不得诱导、误导消费者超量点餐。在销售对象方面，意见稿拟规定，盲盒经营者不得向8周岁以下未成年人销售盲盒；向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品则应确认是否已取得相关监护人的同意。

原中国消费者协会秘书长助理、消费指导委员会主任王前虎在接受环球时报健康客户端记者采访时表示，不少省市的消费者协会等组织已对盲盒市场进行了调查，发现了大量问题：公开售卖“无人认领行李箱盲盒”，实则是一种侵权式营销；“买套餐送盲盒”“临期食品盲盒”等涉及的则是浪费行为和食品安全问题；将活体宠物放进快递包裹里运输的“宠物盲盒”，不仅无法保证消费者权益，还是对生命的漠视；同一系列的玩具，一入盲盒“身价”翻倍……王前虎指出，“商家过度营销；货不对版、虚假宣传；充斥假冒伪劣和三无产品；纠纷解决难、售后无保障”是目前盲盒市场存在的主要问题。

今年1月，中消协已发布相关消费警示，提醒消费者理性消费，并提出应加大对盲盒市场的整治和规范力度，加大对恶意破坏市场规则、侵害消费者权益商家的惩治力度。“盲盒的购买者往往是年轻人和学生群体，商家主要是利用了他们好奇心强、易冲动、爱攀比、想投机等心理，类似于赌博。”王前虎说，若商家一味鼓励不良的盲盒消费行为，会带歪社会风气。如此缺乏商业良知和社会责任感的行为，应严厉抵制，想利用低质、三无产品“捞一笔”的不法商家，必须为此付出代价。不管采取何种销售模式，都要符合国家现行管理规定，特别是产品质量法、消费者权益保护法、广告法等。

最后，王前虎呼吁，消费者不要盲目跟风购买盲盒，应保持理性。购买后及时保留相关凭证和信息截图，作为维权的依据，一旦发现权益受损，要坚决通过法律渠道进行维护。同时，学校和家长也要加强对学生的教育，部分孩子判别能力差、爱攀比、易冲动，会无节制地购买盲盒，不利于身心健康。▲

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主编：张彤