网络算命实为算计钱:文字游戏忽悠人、心理骗术套路深

受访专家:中国科学院心理研究所心理健康应用中心测评主管 肖震宇

常言道“命里有时终须有,命里无时莫强求”,那如何知道命运呢?“算命”成为很多人的选择。这种被视为封建迷信的江湖骗术,在网络时代依旧能“生根发芽”,大有“卷土重来”的势头。在网络算命先生的“盘算”下,消费者的命运可能没被改变,却改变了唯利是图者的财运。

网络算命套路重重

说到网络算命,几乎人人都尝试过,从星座、生肖运势,到姻缘配对、起名改运,有的甚至用上了人工智能技术看手相、相面,可谓五花八门,名目繁多。打开手机应用市场,以“XX星座”“XX运势”“周易看相”“八字算命”等字眼命名的应用软件,下载量基本都在百万以上,甚至有两三千万的安装量。微博上不少风水算命大师坐拥百万粉丝,还有一些算命博主,通过直播让占卜过程更具互动性和身临其境之感。以“占卜”为关键词在某视频平台进行搜索,综合排名第一的是一条用塔罗牌预测未来情感走势的短视频,播放量达894万,点赞35万,收藏12万。

网络算命之所以火热,与该行业的暴利脱不了干系。以公众号“神棍局”为例,在被封号前,90分钟的个人算命价格为880~2000元。2018年,“神棍局”和“军机策”两个公众号给团队创造了1400多万元的收入。有业内人士估算:中国有14亿人口,16~50岁目标用户占比约45%,其中付费用户约16%,他们年均算命最低消费为1000元,合计下来,就是一个超1000亿元的市场。根据业务范围、接单数量及评价,“大师”们的收费标准有所不同,一些“顶尖”的甚至能月入百万千万。

算命过程中,层层收费的套路屡见不鲜。人们在弹窗广告、网友分享等渠道被诱惑下载算命应用软件或进入测算网站后,每一步操作都可能“出卖”个人信息,一些应用软件会获取用户手机里的照片、通话记录、联系人、定位等信息,然后进行“洗脑”,让人对“大师”深信不疑,进而购买更高价的服务,或转运符、佛牌、风水摆件等。这些普通的小饰品,在“大师的加持”下,能卖出上千上万的价格。

在暴利的驱使下,网络算命市场骗局频出。2019年,内蒙古一女子感情、事业均不顺利,偶然在某网络平台上看到刘某某直播卜卦、算命,“转运”心切的她先后被骗走250多万元。同年,安徽警方侦破特大网络算命诈骗案,涉案人员达72名。2020年6月,江苏警方破获一起网络算命诈骗案,涉案金额5500余万元,被骗群众超万人。

抓住心理忽悠你买单

在科技如此发达的21世纪,为何还有人相信算命,并乐此不疲呢?中国科学院心理研究所心理健康应用中心测评主管肖震宇表示,人类对生存和涉及自身安全发展的问题十分关心,对不确定因素会感到焦虑、恐慌,对已经发生的事会进行“归因”,对可能发生的事“捕捉”蛛丝马迹。于是,古人用龟甲钱币、天象变化来占卜吉凶祸福。流传至今,即便很多人清楚这不科学,仍会通过算命来减轻焦虑和恐惧。肖震宇说,喜欢网络算命的人,有的纯粹为了社交娱乐,有的则是想安慰自己,娱乐一下尚可,但若迷信于网络算命,无疑是在交“智商税”。

首先,网络算命就是用文字游戏忽悠人。肖震宇从心理学角度分析,占卜算命之所以能说服大部分人,是因为“巴纳姆效应”作怪。“巴纳姆效应”指大部分人很容易相信一个笼统的人格描述,并忽略这个描述本身的空洞性。简单来说就是,算命会给出一些模棱两可的话,网友则“对号入座”,并得出“说得很准”的结论。

其次,网络算命缺乏科学依据。近年来,网络上流传着诸多“心理测试”形式的“变相算命”。肖震宇认为,这类测试大多没有经过信效度检验,存在“心理学伦理道德的争议”。他表示,科学的心理测试需要有心理学、社会学、统计学等相关背景的专业人员,针对特定心理状况设计问题。比如,要想测试人格特点,需要从人格的五个维度出发,每个维度至少设计50个问题,再对一定规模的人群进行预测试,证实其可靠性和稳定性尚可后,才能用于更多人群。而且,只有专业心理咨询师认为有必要做,在征求患者同意后进行,才能带来预期的测试效果。

最后,网络算命会通过心理骗术使人陷入骗局。多起案件显示,所谓的大神或大师会通过免费看手相、面相等常见套路,以“恐吓+安抚”的心理骗术,在算命者惊魂未定、心情大起大落之时,兜售价格不菲的转运符、佛牌、珠串等“消灾神器”,受害者在迷迷糊糊中就把钱掏了。

加强监管,也要强大内心

《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第五条规定,任何单位和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播封建迷信信息。以骗取钱财为目的,侵害他人合法权益的,则涉嫌违法犯罪。此外,《治安管理处罚法》《互联网信息服务管理办法》也对“网络算命”做出了规定。

然而,现有的法律法规在判定“网络算命”时缺少可操作性和制约性,对一些占卜行为的监管只能停留在伦理道德谴责层面。再加上“算命”服务本身是不被承认的,交易很难得到法律的保护,因此发生纠纷时很难维权。

鉴于网络算命交易数量大、涉及人数多,存在很多法律边缘行为甚至侵权行为,立法及监管部门应引起重视,及时为群众解答相关法律疑问,定期开展“净网”行动,有效整顿网络算命行为,严惩具有封建迷信色彩和诈骗嫌疑的网络平台。

对于人们过度痴迷网络算命的现象,肖震宇表示,除了加强监管,还需要媒体、专家引导人们树立正确的人生观,疏导其迷茫心理。“未来不在算命师的口中,而是掌握在自己手中。算命根本解决不了危机和困扰,只有脚踏实地提升自身实力,积极面对生活,才能走向成功和幸福。▲