2024-03-09 农历甲辰年 正月廿九
面对面寻求帮助,成功率高

向他人寻求帮助,不仅能节省时间,避免走弯路,还能通过与他人的沟通建立良好人际关系。那么,如何才能高效率地寻求他人的帮助呢?近日,美国康奈尔大学发表在《社会心理与人格科学》杂志的最新研究表示,寻求他人帮助,当面询问好于发电子邮件和短信。

该研究一共进行两个实验。第一项实验中,研究团队纳入888名参与者,其中包括168名寻求帮助者,94名是女性;720个被寻求帮助者,395名是女性。实验采用5个寻求帮助的沟通渠道,分别为面对面、视频通话、打电话、音频消息以及邮件信息。参与者需要从这5个渠道中选择一种向5个朋友寻求帮助,并预测他的朋友是否同意。结果显示,通过面对面沟通获得帮助的概率最大,平均5个人中4人会给予帮助;通过视频和电话获得帮助的概率较小,平均5个人中仅有2.13和2.21人给予帮助:通过电子邮件寻求帮助成功的概率最低,5个人中仅有1.47人给予帮助。很多人因为害怕不能获得帮助而选择放弃,或选择不让自己尴尬的方式来寻求帮助,如发短信和邮件。

总的来说,如果工作中想要寻求他人帮助,最好进行面对面沟通。如两个人必须通过媒介沟通,最好选视频和电话沟通方式,不要选择发邮件和短信。▲      (胡学敏)