饥饿营销别玩过界了

饥饿营销是一种运用于商品或服务的商业推广,一般是商品经营方通过调低产量,以期达到调控供求关系,维护产品形象并维持商品较高售价和利润率的营销策略。近几年,这种营销策略运用十分普遍,在一定程度上刺激了消费,但我们也发现,饥饿营销方向似乎走偏了。

最出名的饥饿营销是“小米发烧友半夜抢购小米手机”,因为限量限购,加上“为发烧而生”的概念,一夜之间,小米手机抢购攻略铺满网络,小米手机品牌也赚足了眼球。但与此同时,“缺货”“供应链不足”等词汇也一直伴随小米品牌,甚至被诟病为“耍猴”营销。中国消费者协会曾多次点名批评部分品牌利用饥饿营销的手段刺激消费。1月12日,中国消费者协会官网发文直指肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的联名盲盒套餐以饥饿营销手段刺激消费,导致超量购买造成食品浪费。在今年央视“315”晚会中,翡翠直播售假乱象被曝光。在大型直播公司石力派的直播间中,主播“出血”替粉丝砍价,货主在报出一个高价时,会把暗码所代表的底价打在计算器上,悄悄展示给主播,期间还有不少“水军”协助烘托氛围。还有一些商家自称是“高货低卖的亏本买卖”,其实就是主播和货主的“双簧表演”……

在商品营销中,优惠券、积分兑换、会员福利等促销方式多种多样,正常的让利促销不仅能满足消费者需要,也让商家打开产品销路,提升知名度,这些本无可厚非。但是,对于一些非必需品或容易被替代的产品,采用饥饿营销的方式以期牟取暴利是不可取的。尤其对于一些存在冲动消费倾向的消费者来说,可能会造成浪费甚至更严重的后果。饥饿营销的根源本是供不应求,但从目前部分快消产品的生产和销售来看,并不存在供不应求的市场基础。部分商家为炒作产品,有意控制产量,借机哄抬价格,这对市场秩序来说并不正常。商家与其挖空心思在营销手段上,不如将更多精力和费用花在提升服务质量、改进产品技术上,真正的集科技创新、服务质量于大成的产品。

作为消费者个人,应树立正确消费观念,一是不要有攀比、虚荣的心理,为了攀比而花费大量精力去购买可能被替代的产品,尤其是半夜排长队去购买所谓“限量款”产品,既伤身体又伤钱包。二是要有自我判断能力,不要轻易被商家打的感情牌迷惑,在购买之前仔细斟酌现阶段有没有购买的必要,不要盲目跟风。

政府相关部门应当强化引导,可尝试构建品牌红黑榜,通过公开发布为消费者科学决策提供参考。另一方面,应通过法制手段对一切通过饥饿营销有意哄抬价格的行为予以严厉打击,刹住饥饿营销有意制造“饥饿感”的不正之风。▲