2024-03-09 农历甲辰年 正月廿九
识破医托的惯用套路

“医托”就是医疗骗子,是指经常出没于医院挂号处、医院大门附近、地铁口、火车站、汽车站、各大网络论坛、健康交流网站、正规医院周边旅馆,用欺骗的方法引诱患者及家属,向患者及家属推介医疗服务或骗患者到一些无医疗资格的小诊所去看病,对患者进行恐吓、敲诈,甚至抢夺财物,从而牟取利益的人。

“医托”以骗为主题,所用方法大同小异,一般有3个步骤。第一步是锁定目标,专门欺负弱势群体。四类患者容易中招:①患慢性疾病,经反复治疗效果不理想的患者;②有难言之隐,不愿去正规医院就诊的患者;③老年人、单个看病的女性、农村患者以及低收入家庭的患者;④疾病本身需要手术,患者怀有侥幸心理,以为通过保守疗法可以解决的。第二步是甜言蜜语,用情感设下圈套。“医托”惯用老乡等各种方式想办法和患者套近乎、拉关系,在探清患者病情后博取同情,随后积极介绍自己同样的病在另一家医院药到病除。“医托”大都组团行动,他们装扮成导医志愿者、咨询员、医院保安、患者等,几个人一唱一和把患者骗得晕头转向。这些“医托”演技极好,情商极高,反应极快,他们清楚患者就诊的状态,熟悉患者的心理和渴望,很容易取得患者的信任。第三步是低价诱惑,目的是榨干患者口袋里的钱。为了进一步取得信任,“医托”会说得更详细,比如医院离得不远、看病便宜、做检查不排队、挂号不排队、医生态度好、中药比西药好、包治百病等。到了“医托”指定的医院,才开始检查时,费用不会很高,让患者放下心。但需进一步检查和治疗的时候,费用就开始高了。经过一番以次充好、虚抬药价,患者的就医费用比正规公立医院贵好几倍。

中国人民解放军总医院第四医学中心骨科医学部副主任医师张宇鹏提醒,要防骗其实很简单,最核心是不要轻信他人,也绝不向他人提供自己的信息。当有人推荐其他医院、医生时,患者应高度警惕,如果在医疗场所更应果断拒绝。患者就医要自觉做到“三不可”:①不可随意回答他人搭讪。在医院里(特别是挂号时)不要随意回答他人的搭讪,被询问病情时不要告知太多,让“医托”无法套近乎、伪装病友或老乡。②不可听信谣言,提高警惕。不要轻信他人对正规医院医生医术的恶意评价和贬低之词。③不可贪图便宜。勿产生侥幸心理,避免导致延误规范治疗,甚至加重病情。当看到“包治百病”“祖传秘方”“特效专科”“某某医院疗效更好”“价格低廉”这些字眼切记小心,不要为一时冲动买单。

若意识到已上当受骗该怎么做?要想办法脱身:借口身上的钱不够,去亲戚家借;留心用手机拍录医药价钱特别贵等诈骗证据;等到脱身后,立即报警处理。

随着互联网医院普及,网络“医托”也屡见不鲜。有些“医托”使用社交软件添加好友,然后主动透露说自己是某医院的医务人员,诱导患者向其求医问药。这些人往往有一个通用的基本医学知识的文档,里面保存着普遍症状和对应的回复,先加好友广撒网,如果有人咨询,他们只需要复制粘贴即可。幸运的是,正规医院和利欲熏心的黑心私立医院网络主页风格截然不同,当有人推荐医院时,患者通过网络搜索可让骗子一秒破功。

网络信息发达的今天,最好提前了解就诊医院的基本信息和就诊流程,通过医院官网的专家介绍和出诊时间选择就诊医生。如今大多数医院已支持微信、支付宝等在线预约挂号,充分准备能帮患者就医时不晕头转向,更能及时识别骗局,避免受骗。▲(中国人民解放军总医院第四医学中心供稿)