2024-03-09 农历甲辰年 正月廿九
读懂老人的心声

北京老年医院认知障碍科主任、主任医师 吕继辉

照例是充实的一天,我时而在病房穿梭,时而交流讨论,时而伏案码字。

到下班时间,窗外太阳已经落山。我收拾东西的时候,病房里传来护工师傅焦急又无奈的声音,“您老不是要喝茶水吗?这不就是茶水吗?怎么尝一下就吐出来了?”

我走过去一看,屋里坐着一位当天下午刚入院,正等待接受认知障碍进一步检查的老者。

晚饭后喂药的时候,护工师傅用白水送,老人家吐出来不肯喝,说要茶水。护工师傅找来茶叶,老人家依旧拒绝,认为这不是他想要的那种。

我问他习惯喝什么茶?他用手比划着说:“大大的、方方的盒子……”护工师傅试着猜了下,说了一种茶的名字,老人家竟然点了点头。我赶紧回办公室,同时在大脑中搜索哪位同事有喝茶的习惯。

正好几位大夫加班还没回家。中医博士后张丹丹主治医师说:“我有茶呀!这种比较适合这位长辈的体质。”边说话边飞快从她的柜子里找出了茶叶。

果然,老人家对新沏的茶特别满意。他用杯子很熟练地斟水,水面停在多半杯处,然后细致地把茶水从一个杯子倾倒进另一个杯子,这样反复倒换……虽然缓慢,但那熟练的动作让我想到了表演茶道的大师——想来老人家是有茶功夫的,泡茶的过程一定让他感到松弛和享受。

我不禁感慨,为认知障碍患者服务,需要广博的医学知识和生活常识呀!就像对待这位老人,除了掌握疾病的诊断和治疗,还得会鉴别茶叶的品种。

我又想到一位前辈分享给我的一篇学习资料,其中有一段是从认知障碍患者立场发出的五个心声,我读之深有同感,在这里分享给大家——

第一个心声:“我们有权承认自己是谁,有权对我们的生活做出选择,包括一定程度上看上去疑似冒险的行为,并为社会做出贡献。疾病的诊断不应该定义我们的全部,我们也不必为此感到羞耻。”

第二个心声:“我们有权继续日常生活和家庭生活,不受歧视,不接受不公的待遇,被社区所接受和接纳,而不是孤立或孤独地生活。”

第三个心声:“我们有权获得及时和准确的诊断,并从了解我们以及训练有素的人员那里获得科学、适当、富有同情心和足够的护理和治疗。无论我们住在哪里,都希望被满足。”

第四个心声:“我们有权被尊重,被认可为护理合作伙伴,得到教育、支持、服务和辅导,使我们能够规划和决定未来。”

第五个心声:“我们有权知道并决定是否参与有关认知障碍原因、治疗和护理的研究。”

联系起当天送茶一事,我庆幸自己读懂了认知障碍患者的心声。“助人为乐”这句话我是无比赞同的,当帮助到别人时,自己收获的精神回馈是治愈性的。救死扶伤的职业给了我足够的帮助患者和其家人的机会。除了责任所在,人与人之间关爱、体谅的本性友善是构建在患者病痛和医生辛劳之间的双向支撑。 那天,我一整天工作的疲惫都在老人家满意的笑容中一扫而空。有时这些微不足道的“分外”小事,给我的慰藉不亚于破获疑难杂症时的成就感。▲