本报记者 赵苑旨
消费者对营养健康关注度的持续提升,让网络社交平台随之涌现出大量自称“健康管理师”“营养专家”的博主。而实际上,其中很多人可能是“伪营养师”。4月3日,四川省攀枝花市市场监督管理局发布消息,提醒公众警惕伪营养师通过伪造资质、包装身份诱导高价购买保健品。此前“3·15”国际消费者权益日,陕西省消费者权益保护委员会也把“伪营养师”列入年度十大消费提示,将之视为“公共问题”,而非“简单个案”。
28岁的丽丽(化名)是众多受害者中的一员。她体重在123斤左右,一直有“不破百”的执念,反复减肥但无效。偶然间,她在社交媒体上刷到一个推广,声称有专业顾问指导,“几百块钱就可以瘦30斤”。付款几百元后,丽丽收到一些茶包和固体饮料,并与一位自称“健康顾问”的人建立上联系。此后,对方以各种名目要求丽丽继续付费。
“今天说要让脂肪分解,明天说得促进脂肪排出,否则就会反弹。”丽丽说,对方还恐吓她,如果脂肪分解后得不到及时排出,就会对身体造成影响,严重的话会堵塞血管。更荒唐的是,对方全程不让她吃主食。几个月下来,丽丽总共被忽悠走近19万元,体重却只减了5斤,头发大把大把地掉。等她恢复正常饮食后,体重迅速反弹。在全网搜索后发现,那个“健康顾问”有大量投诉,她吃下的那些所谓“减肥产品”,包装上连保健食品的标识都没有,“就是让我拉肚子的饮料”。
在黑猫投诉平台,以“健康顾问”“营养师”为关键词进行检索,相关投诉超300条。有消费者被所谓的健康管理中心顾问、规划师欺骗,以调理治疗之名购买高价保健品;有人称“营养师瞎忽悠,食品充药品,吃了他们推荐的压片糖果、酵素纤维饮料后,经常腹泻、抵抗力下降。”
甘肃省某三甲医院营养师魏文婷告诉记者,目前国内营养类资质最具公信力的是注册营养师。自2024年起,公共营养师(人社部第三方职业技能等级证书)也被纳入国考,认可度大幅回升。魏文婷说,目前网络平台上活跃的“营养师”,持有此类证书的比例较低,常见持各类“国际注册营养师”等模糊或非认可资质者,发证机构多为私人协会。
为何网上伪营养师泛滥?魏文婷认为,主要是营养需求快速增长,但公众认知能力和公共服务能力未跟上。很多人迫切想减肥、管理膳食,却不知道去哪寻找专业帮助,就容易被网上的“成功案例”忽悠。医法汇创始人张勇补充道,平台审核不严也是重要推手,给伪营养师捏造虚假身份提供了可乘之机。
“我在营养专科门诊就遇到过不少被伪营养师和假营养品坑过的病人。”魏文婷说,一位肿瘤术后的患者,家属花高价从网上买了“阿胶补血蛋白粉”,营养成分表显示每100克里蛋白质含量只有5克。“普通面粉蛋白质含量(7~10克/100克)都比这高。”魏文婷无奈地说,病人不仅花了冤枉钱,还因为迷信这些“营养品”耽误正规营养支持治疗,复查时不仅营养指标未改善,还出现新的营养失调。
针对伪营养师乱象,魏文婷认为,关键要推行“平台准入机制”,仅允许持有国家认可的专业资质、执业证件者标注“营养师”等相关身份,堵住伪专家混入“科普赛道”;同时强化技术监测,对“拿食品当药品宣传”等明显违规行为实施禁言、封号等惩戒。张勇提醒消费者,若发现被骗,要第一时间保存聊天记录、付款凭证、产品包装、就医记录、网站宣传等证据,权益受损可拨打12315或通过全国消协智慧315平台投诉。▲


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