2024-03-09 农历甲辰年 正月廿九
让老人穿上“放心鞋”

受访专家:陆军军医大学西南医院老年医学与特勤医学科副主任医师  崔晓容

医法汇创始人、律师  张  勇

本报记者  侯佳欣

开栏的话:在生活快速变迁的当下,新现象层出不穷,老问题依然涌现。本版特别推出“社会观察”栏目,聚焦民生热点,洞察社会万象,厘清深层原因,力求为读者排忧解难。

老年鞋,又叫老人鞋,指专门为老年人设计、满足其生理特点和日常需求的鞋类产品,包括健步鞋、传统布鞋、功能鞋等。近年来市场监管部门抽检屡屡曝出其耐磨性差、邻苯二甲酸酯超标、剥离强度不达标等问题。许多老人反复脚痛、过敏甚至莫名摔倒,症结或许不在身体,而在脚上那双鞋。一面是刚需旺盛,一面是劣质横行,供需错配正让老年人的“足下安全”岌岌可危。

劣质老年鞋悄悄伤老人

“直播里说老人就得穿这种专门设计的鞋,我就跟着买了。”65岁的朱强(化名)告诉记者,不久前,他花83元下单了一双老年鞋,收到货后却发现,鞋子防滑性能差,穿上后险些滑倒,就想着退了,但商家却以有穿着痕迹、影响二次销售为由拒绝退货退款。

记者在某电商平台搜索老年鞋,“专业防滑”“轻便舒适”“老年专用”等广告语令人眼花缭乱,鞋子的价格从几十元到上百元不等。记者随机选择了几款较为畅销的老年鞋,点进评论区后,发现不少购买者评论鞋子并不好穿,有的甚至直言:“其实就是在普通鞋的鞋底增加了一些纹路,根本没有宣传的那么好。”

消费者的直观感受,在连续多年的抽检结果中得到了印证。2023年国家市场监督管理总局抽查老年鞋51批次,9批次不合格,其中8批次外底耐磨性能不合格,1批次外底与外中底黏合强度不合格,还有1批次涉嫌假冒;2025年山东抽查54批次,11批次不合格,问题集中在耐折性能、外底耐磨性能、衬里和内垫摩擦色牢度(受到机械摩擦作用时,抵抗掉色及沾色的能力)等方面,涉及“双星名人”“蜘蛛王”等多个品牌;2026年国家市场监督管理总局抽检68批次,9批次不合格,其中4批次邻苯二甲酸酯超标,4批次耐磨性能不达标,另有剥离强度不合格及假冒产品。

为更直观地感受老年鞋的质量状况,记者参照老年消费者的购买习惯,从不同渠道购买了两款样品鞋——一双来自某短视频平台直播间,售价79元,主播宣称“舒适防滑”;另一双来自某电商平台低价店铺,售价80元,标注老年健步鞋“轻软合一”。但收到货后,记者试穿体验并不理想,前者上脚后偏软,重心不是太稳;后者则是鞋底有明显磨损痕迹,疑似翻新或使用过的产品。

“在门诊中,鞋子不合适导致脚痛、摔伤来就诊的老人并不少见。”陆军军医大学西南医院老年医学与特勤医学科副主任医师崔晓容表示,很多人觉得穿什么鞋都大差不差,但对老年人来说,一双不合适的鞋可能就是一次骨折的开端。她表示,劣质老年鞋对老人健康的危害,主要体现在两个层面:

增加急性摔伤风险。随着年龄增长,老人肌肉力量减弱、平衡能力下降,且大多伴有骨质疏松,一旦摔倒极易骨折。而不少低价老年鞋恰恰在防滑这个关键环节上偷工减料,使用劣质回收橡胶,鞋底纹路浅、耐磨性差,穿不了多久就磨平失去抓地力,稍有不慎便可能打滑摔倒。

引发慢性身体损伤。相比看得见的摔伤,化学物质超标带来的伤害更隐蔽。很多廉价老年鞋散发的刺鼻塑料味、胶水味,大多是邻苯二甲酸酯超标所致。这种物质常被不良商家用来软化鞋面鞋底以压缩成本。老人皮肤屏障、代谢能力弱,足部长期闷在这种鞋中,有害物质会透过皮肤被吸收,在体内不断累积。不少老人常年脚底脱皮、发痒、长红疹,反复用药不见好,很可能就是劣质鞋引发的接触性皮炎。

质量为何频频“翻车”

2023年12月28日,国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》正式发布,2024年7月1日起正式实施。这是首个针对老年鞋产品的国家标准,结束了该行业长期以来“无标可依”的状态。该国标对老年鞋的款式设计、标识、感官质量、物理机械性能及抗菌性能等作出了明确规定,如鞋头宜采用圆头或宽头设计,帮面宜采用活动卡扣或粘扣带等易穿脱结构,鞋后帮或外侧面上宜有反光条。

但医法汇创始人、律师张勇告诉记者,目前这一国标属于推荐性标准,而非强制性标准。“强制标准一旦违规即可处罚,推荐标准则留有太多余地。企业可以选择执行,也可以不执行。监管部门缺乏刚性执法依据,即便发现问题也难以有效处罚。”这也是大量小作坊、地摊、直播间低价产品根本不遵从这一标准的重要原因。

标准之外,市场乱象的根源更为复杂。张勇认为最突出的有两点:

一是行业低价内卷,一味压缩成本忽视质量。很多小作坊不愿为优质原料买单,却舍得在虚假宣传上花钱。加之乡镇地摊、社区展销、直播带货等渠道监管难度大,劣质三无鞋大量流通,消费者维权困难。

二是产业尚处起步阶段,适老化研发投入不足。老年消费品长期存在“高端买不起、低端不好用”的供需错配,市面上很多所谓的老年鞋,不过是普通运动鞋或休闲鞋换个包装、换套话术,适老化设计严重缺失。

守护老人“足下安全”

张勇分析,容易购买到劣质老年鞋的多是高龄老人和农村独居老人,他们习惯节俭,缺乏辨别能力,容易被低价促销吸引。此外,不少子女给父母买鞋时往往只看款式、听宣传,很少关注执行标准和质量信息,也会无意中把劣质鞋送给老人。从渠道来看,地摊、流动展销、电商是劣质老年鞋的重灾区。

老年鞋看似寻常,却是老人日常出行的第一道安全防线。结合国家市场监督管理总局的官方提示和临床经验,崔晓容总结出如下选鞋要点:

买得正规。通过正规渠道选购正规厂家生产销售的老年鞋。购买时注意查看产品的材质、鞋号、厂名和厂址、执行标准、产品质量检验合格证明等信息,并索要发票等购物凭证。优先选择标注执行国家标准GB/T 43587-2023《老人鞋》的产品。

穿得合脚。根据老人的脚宽、脚背高低、足弓类型等实际脚型选择合适鞋款。宜选择鞋头为圆头或宽头的款式,避免挤压脚趾。优先选择活动卡扣、粘扣带结构或“一脚蹬”款式,便于穿脱及调节松紧。此外,鞋子跟高最好不超过25毫米。

走得稳当。重点关注老年鞋的防滑性能、鞋底硬度与耐磨性,优先选择鞋底带有明显防滑纹路、富有弹性、软硬适中,并采用橡胶外底或前掌、后跟部位为橡胶组合外底的鞋子。为保障老人在夜间的出行安全,推荐选择鞋帮正后部或外侧面有反光条(带)的产品。

闻得放心。检查鞋面无裂纹、脱色,缝合线整齐无断线,胶黏处平整无开胶,鞋内里触感柔软、颜色均匀。若产品有刺激性气味,可能残留有害化学物质,最好不要选购。

消费者把好最后一关固然重要,但更需从根源上减少劣质老年鞋流入市场。张勇建议:1.提升监管刚性。推动将目前的推荐性标准升级为强制标准,为监管、执法提供刚性依据,同时把老年鞋纳入重点监管产品目录,建立常态化抽检制度。2.压实平台责任。要求电商平台强制商家公示所售老年鞋的执行标准,未标注标准或产品有质量问题的应限制上架销售;建立宣传话术审核机制,遏制虚假宣传。平台若监管不力,可依据《中华人民共和国电子商务法》追究连带责任。3.强化行业自律。生产端,企业紧抓质量,严守标准红线;行业端,协会强化监督把关,将多次抽检不合格的企业纳入行业黑名单,实施市场禁入。此外,消费者遇到质量问题,应积极维权、主动举报,形成全社会共治合力。▲