2024-03-09 农历甲辰年 正月廿九
线下医馆+互联网平台,上医仁家打造立体化中医品牌

2020年疫情让几乎所有实体医疗陷入停滞,而一个中医平台却在大年初六召集了10000多名中医生提供免费防疫咨询与义诊,解决患者看病难的问题——这就是上医仁家,一个同时拥有线下连锁医馆和线上互联网医疗平台,以及中药材供应链的立体化中医品牌。

2020年9月上医仁家举办品牌融合升级发布会,宣布旗下的15家医馆统一更名为“上医仁家中医馆”,推出“上医100+”计划:在今年内带领100家中医馆实现全面升级,为100家医馆实现赋能。到2022年,打造超过1000家的上医医联体联盟,以规模综合体带动整个行业升级。

内循环时代,传统中医的破局之路

上医仁家从成立之初便走了一条“非常规路径”,并不断打破行业记录高速发展,这些都基于创始团队对传统中医的思考:要改善传统中医渐微趋势。相当一批患者对中医不了解,中医的新用户储备不足,一直限制在传统医疗场景内,价值萎缩。中医门槛高,“自己做不大,外人进不来”成为发展限制。面对未来的大健康市场,需要把上下游整合起来,同行也要形成合力才有机会。

面对医疗场景价值延伸、中医生价值改善、行业协作障碍这三大痛点,上医仁家提出了“3自有”模式,即“自有药材供应链+自有线下医馆+自有线上平台”,让医生、医疗机构、药材供应商,能够在平台上找到各自的价值实现空间。

上医仁家CEO曹雪莉女士表示,“3自有”模式是对整个行业未来如何破局的一次深度思考,并且经受住了这次疫情的考验。

改善中医体验,让人人享有好中医

尽管模式上走出了传统,但上医仁家仍有一颗传统中医人的初心——让老祖宗留下来的健康财富得以传承,让人人享有好中医:2016年6月上医仁家第一家医馆营业,推出“药·食·动·思·养·知”的中医全疗程服务,明显改善了患者就诊体验;2017年5月线上复诊平台面世,患者通过微信便可与专家复诊调方。截至2020年9月,线上注册中医生4万+,其中三甲医院占90%以上,70%为副主任级别以上医师,在供应更多优质医生资源的同时,还降低了就医成本。

未来,上医仁家将实现每五公里就有一家医馆的业务布局,让好中医流动起来,尽自己最大能力让中医为全民健康所用。

做医生的助手,做行业的支撑

发布会上,上医仁家着重阐述了“3自有”模式对中医生以及整个行业的意义:对于有能力的中医,上医仁家为他们提供低成本和低风险的创业支持——“云诊所”,最少仅需一名医生+诊室即可完成诊断;对于专科特长中医,开展垂直专科建设,由平台实现病历电子化AI化处理、医疗团队管理,为医生打造自己的品牌科室;对于有传承的中医,将为其组织健康产品开发,把价值延伸至生活领域;组建覆盖全国的医生经纪人团队,为打造医生IP、管理私域流量等提供支持,实现“医带患、患找医”双向流量运转;开放500+首都三甲名医约诊库,1000+省会城市专家约诊库,提供名中医传承工作室挂牌、名医出诊机会,帮助新诊所,小诊所快速提升知名度。

以中医传承为己任务实反哺中医

在高速发展的同时,上医仁家始终把传承与改善行业生态为己任。2016年6月成立中医生集团,为国医大师,国家级名老中医组建传承队伍。2019年10月,与“全国皮科医师学会”、“全国妇科联盟”达成独家合作。2019年12月,与山西基层卫生协会达成战略合作,为山西医疗基层卫生服务水准的整体提升贡献力量。支持“中医英才培养计划”等多个中医传承项目。

下一步,上医仁家将为中医大健康进行探索和示范: 延伸中医应用场景,对全疗程模式深入实践;打造生命周期更长的互联网+中医产品;推出疾病防治、健康科普等方面的咨询业务,提高与用户的交互频次;推出更有场景想象力,更具针对性的健康生活方式产品。

未来上医仁家以传承为责任,计划带领1000家中医馆共同成立覆盖全国的上医医联体,以规模化推动行业发展,支持中医开枝散叶,改善行业生态,以务实的业务建设来践行对中医的情怀。▲